Категории

Условия за ползване

Условия за ползване

 

 

 

Уебсайтът www.thewhitestork.com представлява електронен магазин и е собственост на Лема сувенир ЕООД, с ЕИК 175257935 и адрес на управление в град София, бул. Цар Борис III № 264б. Сайтът предоставя възможност за он-лайн закупуване на представените в него стоки. Настоящите условия представляват догивор между Лема сувенир ЕООД и всеки регистриран и нерегистриран потребител на уебсайта www.thewhitestork.com, като те важат от първоначалното зареждане на страницата на сайта или елемент от нея до напускането на сайта както и за пазаруването на стоки он-лайн.

 

 

Условия за пазаруване с кредитна карта

 

 

Обща информация:

 

  • Ние приемаме плащания чрез банкови карти MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, Visa, Visa Electron, V PAY.

  • Моля, обърнете внимание, че вашата V PAY или MasterCard Electronic карта ще се приеме само, ако е регистрирана за участие в схемите за онлайн автентикация Verified by Visa или MasterCard SecureCode.

  • Моля проверете също така, дали вашата карта е отворена от вашият издател за трансакции в Интернет

  • Всички цени са с включено ДДС. Общата стойност на поръчката не включва цената на доставката.

 

Допълнителна информация за чуждестранни клиенти:

  • Валутата на плащанията с кредитна / дебитна карта е български левове (BGN). Всяка цена на продукт в този сайт, чиято валута е различна от български левове (BGN), трябва да се счита само за сведение. Ако валутата на картодържателя се различава от валутата на плащането, сумата на плащането ще бъде изчислена по съответния за деня валутен курс на организацията издала картата.

  • Клиентите извън България носят отговорност за всички вносни мита, квоти, разрешителни, ограничения за внос на продукт и други местни изисквания. Препоръчваме Ви да проверите най-новите, приложими изискванията на местното законодателство, преди да направите поръчка.

 

Извършване на плащане

 

  • В страницата за плащане попълвате данните на вашата карта (номер, дата на валидност, 3-цифрен код за сигурност, име на картодържателя, адрес).

  • За идентифицирането ви като картодържател, платежният сървър за електронна търговия на обслужващата ни банка поддържа схемите за автентикация на международните картови организации - Verified by VISA и MasterCard SecureCode. В случай, че сте регистрирани от вашата банка Издател в тези схеми за сигурност, на екрана ви ще се появи страница където трябва да въведете вашата автентикационна парола.

  • Условие за успешна трансакция с карта е:

  • Успешна автентикация на клиента, ако картодържателя е регистриран в схемите за автентикация Verified by VISA или MasterCard SecureCode и

  • Успешна авторизация на трансакцията.

  •  

 

Защита на личните данни

 

 

  • По време на процеса на проверка за автентичност, персоналът на магазина няма достъп до съдържанието на поверителни данни, които се обменят между картодържателя и банката, независимо от факта, че сделката се осъществява в интернет страницата на магазина.

  • За предотвратяване на измами, при плащания с карта Visa или MasterCard, ние прилагаме най-добрите практики, препоръчани от международните картови Организации:

  • Сигурността на картовите данни са защитени чрез SSL връзка между нашия сървър и сървъра обработващ плащането.

  • Автентичността на Вашата карта се проверява чрез въвеждане на CVV код

  • В допълнение, за идентифицирането ви като картодържател, платежният ни сървър за електронна търговия поддържа схемите за автентикация на международните картови организации - Veryfied by VISA и MasterCard SecureCode, в случай, че сте регистрирани да ги използвате.

  • Обмена на данни между потербителя и сайта се осъществява по криптирана връзка по средством SSL сертификат. Паролите и друга поверителна информация, би могла да бъде съхранена на сайта се съхранява във вид недостъпен за никой. Служителите на фирмата и други технически лица, които биха имали достъп до лична информация се задължават да я съхраняват отговорно и да не разкриват или споделят пред трети лица никаква част от нея.

  • Ние зачитаме Вашите лични данни. Искаме да Ви информираме как ползваме Вашите лични данни и как тази информация се ползва. Това изявление е достъпно от нашата начална страница и от най-отдолу на всяка страница на този сайт.

  • Ние събираме и използваме лична информация, за да разберем Вашите нужди и интереси и да Ви обслужваме по-добре. В допълнение към информацията, която Вие ни предоставите, ние може така също да събираме информация по време на Вашето посещение на нашия сайт чрез инструменти за автоматично събиране на информация, които включват бисквитки, връзки, страници и други често ползвани инструменти за събиране на информация.

Информацията която събираме, за да разберем Вашите потребности и интереси ни помага да направим Вашето посещение последователно и персонализирано. Например, ние може да използваме Вашата информация, за да Ви:

* помогнем при попълване на поръчка;

* информираме отностно продукти или услуги;

* да предоставим услуги и поддръжка;

* известим за нови услуги или други ползи;

* предоставим персонализирани промоционални оферти;

* изберем съдържание което да Ви бъде показано;

 

 

Извършване на поръчка

 

 

За извършване на поръчка е необходимо да направите следните стъпки:

 

1.Регистрате се в сайта, като за целта е необходимо да посочите вашата електронна поща, да въведете вашата парола , телефонния Ви номер, аадреса Ви, както и адреса за доставка ако е различен.

2.Изберете избрания от Вас атикул, посочете желаното количество, добавете го в количката и натиснете „Поръчка“. След това потвърдете адреса за доставка, изберете метода за плащане и метода за доставка, и може да посочите специални инструкции ако имате такива и преминете към следващата стъпка. Проверете направената от вас поръчка, съгласете се с условията и финализирайте поръчката.

 

При заплащане с карта:

 

*Отваря се платежна страница на обслужващата ни банка (ОББ), където въвеждате данните на вашата карта

*Ако сте регистрирани в схемите за автентикация Verified by VISA или MasterCard SecureCode се отваря автентикационна страница на вашата банка Издател, където въвеждате паролата си за автентикация

*При успешна трансакция, на екран се визуализира трансакционна бележка, която разпечатвате или запазвате.

 

 

Условия за доставка и рекламации

 

 

1.Доставка

  • Срока за доставка в България за налични стоки е до 3 (три) работни дни, за стоки които не са налични и за такива, които се изработват по поръчка срока е по договаряне. Доставката за България се извърва с куриерска фирма Speedy, куриерската услуга се тарифира по актуалния ценоразпис обявен на www.speedy.bg и се заплаща на куриера при получаване на пратката. За направената покупка магазина издава фискален бон и стокова разписка, а ако желаете да Ви бъде издадена фактура, моля посочете това по време на оформяне на поръчката.

  • При стойност на покупката над 250(двеста и петдесет) лева, доставката е за наша сметка(важи за икономична тарифа, или градски куриер за един ден).

  • Изпращането на стоки извън България е желателно да става след предварително договаряне за начина на доставка.

 

2.Рекламация

  • В случай, че доставените продукти не отговарят на поръчаните от Вас, имате право да ги върнете в срок от четиринадесет дни след попълване на специален формуляр на сайта. Връщането на суми по рекламации заплатени с банкова карта е с кредитна трансакция по картата, с която е направена покупката. Срока за възстановяване на сумите зависи от банката издател на картата, като действието за това се инициира до един работен ден от връщането в магазина на поръчаните стоки. Други начини на връщане на средства (например в брой или по сметка) не са позволени. Рекламации за разопаковани печатни издания и CD и DVD не се приемат освен ако същите не са с фабричен дефект като същите подлежат на замяна. Куриерските разходи по рекламациите и замяната на стоката са за сметка на клиента. Закупен артикул, който е изпълнен по Ваши индивидуални изисквания (по поръчка), не подлежи на замяна или връщане.

 

Ограничения

 

 

  • Всички текстове и материали на сайта са собственост на Лема сувенир ЕООД, и потребителите му нямат право да копират, разпространяват или ползват текстове, картини, снимки, образи или елементи от сайта, без изрично разрешение на Лема сувенир ЕООД.

  • Потребителите на сайта чрез действията си нямат право да нарушават общоустановени правила на общуване и комуникация, да извършват злоумишлени действия, разпространяват на вируси и др., нарушавайки или увреждайки права или интереси на трети лица.

 

 

Общи положения

 

 

Лема сувенир ЕООД си запазва правото да променя цените по всяко време без да дължи предварително уведомяване на потребителите. Потребителят е длъжен да заплати цената, която е била актуална към момента на поръчката. Цените при покупка в on-line магазина могат да се различават от тези в магазина на място.

On-line магазина на Лема сувенир ЕООД не носи отговорност при изчерпване на количества от дадени артикули, десени и разцветки, както и в случай на забавяне на пратката поради липса на наличности,изчакване на нова доставка, нова партида от производство, клиентите да се уведомяват предварително.

Количка

Количката е празна.

Валути

SSL Certificate